Je me suis inscrit avec la mauvaise adresse courriel
Si vous avez saisi une adresse courriel incorrecte lors de votre inscription, veuillez procéder comme suit :
- Retournez à la page d'inscription
- Créez un nouveau compte avec la bonne adresse courriel
Veuillez cliquer sur le bouton « Connectez-vous » pour revenir à la page d'inscription.
Je n’ai pas reçu le courriel
Vous devriez recevoir un courriel de validation dans les 20 minutes suivant votre inscription. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception, voici quelques trucs de dépannage :
- Vérifiez le dossier pourriel/indésirable - Votre fournisseur d'accès Internet ou votre domaine d’entreprise peut avoir été configuré de manière à ce que le contenu commercial soit envoyé par défaut vers votre dossier pourriel ou indésirable.
- Actualisez votre boîte de réception pour vérifier l'arrivée de nouveaux messages.
- Ajoutez @unocart.com à votre liste de contacts autorisés au cas où le courriel aurait été bloqué, puis demandez un autre code de validation à l'équipe de soutien.
- Essayez une adresse courriel avec un autre fournisseur d'accès, par exemple Gmail, Outlook ou Yahoo.
- Notez que vous risquez de ne pas recevoir les courriels de validation si vous utilisez une adresse courriel professionnelle. Nous vous recommandons de contacter vos services de TI et de demander le déblocage de notre domaine, ou d'utiliser une adresse courriel personnelle.
- Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir le courriel de validation, veuillez contacter l’équipe de soutien à hello@receiptjar.com.