Si nota que sus puntos para un recibo en particular faltan o son incorrectos, y su recibo ha terminado de procesarse por completo, presione Informar de un Error que se muestra en la parte inferior de la página de detalles del recibo individual.
Luego puede ingresar la razón por la que cree que su recibo debería ganar recompensas, y nuestro equipo revisará su solicitud dentro de las 48 horas.
Tenga en cuenta que si las imágenes cargadas están borrosas o el recibo está demasiado descolorido o alterado, nuestro sistema no podrá procesarlo (incluso si lo vuelve a enviar varias veces).
Asegúrese de enviar siempre imágenes nítidas e inalteradas que incluyan los detalles requeridos:
- Nombre de la tienda
- Artículos comprados con precios
- Fecha de compra
- Transacción total