Reçus non admissibles :
- Captures d'écran de reçus électroniques
- Photos de reçus papier (utilisez la caméra de l'application pour soumettre vos reçus papier)
- Factures de téléphone, internet, électricité ou de loyer
- Reçus d'assurance, quel qu'en soit le type
- Reçus de vols, vacances ou hébergements
Pour que vos reçus électroniques transférés soient acceptés, veuillez inclure les informations suivantes :
- Nom du détaillant
- Articles achetés
- Date et l’heure de l’achat
- Montant total payé
- Le reçu doit dater de moins de 7 jours
Pourquoi mes reçus électroniques transférés ne s'affichent-ils pas dans l'application?
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vos reçus électroniques n'apparaissent pas :
- Le reçu n'a pas été accepté en raison d'informations manquantes, d'une date dépassant les 7 jours ou d'un format non pris en charge.
- Vous avez envoyé un fichier en PDF, que nous ne pouvons pas traiter.
- L'adresse courriel utilisée pour transférer le reçu ne correspond pas à celle de votre compte ReceiptJar.
- N'oubliez pas de laisser au moins 24 heures pour le traitement des reçus électroniques transférés.