Pour des raisons de sécurité, il n’est actuellement pas possible de modifier l’adresse courriel associée à votre compte ReceiptJar.
Que se passe-t-il si mon adresse courriel est incorrecte ?
Si l’adresse courriel de votre compte est incorrecte, ne vous inquiétez pas. Au moment d’échanger vos points, vous pourrez entrer une autre adresse courriel valide pour recevoir votre récompense. Vous pourrez donc recevoir votre récompense même si l’adresse liée à votre compte n’est pas la bonne.
Comment ça fonctionne :
- Faites votre demande de récompense comme d’habitude.
- Lorsque demandé, entrez l’adresse courriel à laquelle vous voulez recevoir votre récompense.
- Confirmez l’adresse courriel et terminez l’échange.
Cela permet d’envoyer votre récompense à la bonne adresse, sans avoir à modifier celle associée à votre compte.
Besoin d’aide pour vous connecter ?
Si vous avez des difficultés à vous connecter avec une adresse courriel erronée, par exemple pour réinitialiser votre mot de passe ou accéder à votre compte, vous pouvez communiquer avec notre équipe de soutien à hello@receiptjar.com.
Notre équipe pourra vous aider à récupérer l’accès à votre compte et à régler vos problèmes de connexion.