¿Cuántos puntos voy a recibir?
Obtendrás un bono único de 100 puntos al conectar correctamente una cuenta, siempre y cuando esa cuenta tenga al menos 1 pedido con una fecha de transacción dentro de los 6 meses siguientes al momento de la subida.
Asimismo, obtendrás puntos por las compras que hayas realizado en los últimos 7 días.
Mantén tus cuentas sincronizadas y utiliza esas cuentas sincronizadas cuando compres en línea para asegurarte de que esos puntos se añadirán a tu cuenta de ReceiptJar.
¿Por qué no he recibido mi bono único de 100 puntos?
- Tu cuenta fue creada recientemente y no tiene historial de pedidos de los últimos 6 meses.
- Tu cuenta ya ha sido sincronizada con éxito previamente por ti o por otro usuario de ReceiptJar.
- Tu cuenta no se ha sincronizado nunca con éxito.
¿Por qué se me pide a veces que vuelva a iniciar sesión?
Es posible que en algunas ocasiones se te pida que inicies sesión de nuevo. Esto puede darse cuando el comercio cierra automáticamente la sesión por razones de seguridad. En dichos casos, ReceiptJar te pedirá que inicies sesión nuevamente para asegurar la sincronización de tus últimas compras.
¿Qué debo hacer si me quedo atascado al reclamar puntos?
- Compruebe si el minorista está conectado con una marca azul.
- O bien, desconéctese y vuelva a conectarse tocando el ícono del minorista y luego "Desconectar".
Para volver a conectarse, toque la opción "Agregar más" y siga las instrucciones. - Espere un poco más, ya que la sincronización puede demorar entre 10 y 15 minutos. Mantenga la aplicación abierta y, si después de 15 minutos aún no puede completar el proceso de solicitud de recibo, comuníquese con el servicio de asistencia para obtener ayuda.
¿Con qué frecuencia debo sincronizar mis recibos?
Se recomienda sincronizar los recibos una o dos veces por semana.
¿Cómo desconecto mi cuenta?
- Dirígete a la pestaña En línea
- Pulsa sobre el comercio que deseas desconectar
- Selecciona la opción “Desconectar”