La connexion de votre compte à ReceiptJar peut être perdue si vous mettez à jour les détails de votre compte tels que le mot de passe, le nom ou le numéro de téléphone.
Si vous avez récemment effectué l'une des opérations suivantes, cela peut entraîner la déconnexion de votre compte de courriel :
- Vous avez modifié votre mot de passe de boîte de réception
- Vous avez mis à jour ou supprimé le mot de passe d’application (« App Password »)pour ReceiptJar.
- Vous avez désactivé la vérification en deux étapes pour votre compte de courriel.
- Vous avez activé la protection avancée pour votre compte.
- Mais ne vous inquiétez pas, il vous suffit de vous connecter à nouveau, et la connexion devrait reprendre !
Notez que pour échanger vos points, la connexion de votre courriel à ReceiptJar est nécessaire et doit rester connectée.
Si la connexion au courriel est interrompue, il vous suffit de vous reconnecter à votre compte pour rétablir la connexion.
Si vous avez toujours des difficultés à vous connecter, communiquez avec notre équipe d'assistance à hello@receiptjar.com, et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème.